海尔官网网址为http://www.haier.com/cn/
海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在中国、亚洲、美洲、欧洲、澳洲拥有全球五大研发中心，在美国、欧洲、中东等地设立了21个工业园，在全球建立了61个贸易公司、143330个销售网点，全球员工超过8万人。
说明书可以登陆海尔官方网站http://www
haier
com/，服务专区，说明书下载，输入型号下载即可，或打售后服务电话4006999999让客服发一份电子版的
海尔冰箱真伪可以通过在其官方网来进行查验。打开海尔的官方网站，点击服务于支持，然后选择产品验证进入。在产品验证界面中输入产品编码以及验证码即可查询到真伪信息了。具体的查询方法如下：
1、在电脑的百度上输入海尔冰箱，找到其官方网站以后点击进入。
2、页面跳转以后进入到海尔冰箱官网，点击上方的购买与服务。选择服务与支持下面的延保查询。
3、此时在出现的页面中点击产品验证。
4、在该冰箱的背处或右侧面出找到其标记的产品编码（20位成品编码）。
5、此时在产品验证界面中输入其对应的编码并点击查询按钮即可在页面下方看到该产品的真伪了。
海尔全国统一客服是24小时的。
根据海尔官方网站服务与支持栏目公布的信息，海尔全球客服热线为4006-999-999，是7*24小时服务的。海尔官网售后服务与支持官网为：海尔官网-自助服务。
海尔冰箱自创立至今始终为中国消费者提供最好的服务。“砸冰箱”是海尔冰箱向消费者提供的是质复量服务。
产品知种类
海尔冰箱从亚洲第一个四星频道起步，先后推出了抗菌冰箱、无氟冰箱、无霜冰箱、软冻冰箱、光波鲜冻冰箱、卡萨帝法式对开门、卡萨帝意式三门、卡萨帝六门冰箱等新产品，以满足用户的需求。
而每一项技术和产品的创新都是由对中国消费者需求的把握和满足驱动的。以海尔帝博的开门式冰箱“设计创新奖”为例。本产品符合国家一级能效标准，24小时耗电量仅为1.12度。是同行业中同体积功能折叠式产品中最节能的产品。
2013年9月6日，2013柏林国际消费电子展（IFA）在德国举行。IFA展会是全球规模最大、参展最高、影响力最广的消费电子展，被公认为全球家电行业发展趋势的风向标。
在2013年的IFA展会上，代表未来家庭生活的智能家电成为现场关注的焦点。在第九届中国家电创新大奖颁奖典礼在IFA展厅举行，海尔帝博荣获设计创新精致和时尚的水波纹的灵感设计打开冰箱，以及许多创新的因素，如艺术外观，大容量，恒温保存和最安静。
官方网站、海尔授权实体店。
1、官方网站：通过海尔官方网站或其他知名电商平台进行购买。在官方网站上，可以查找特定型号的冰箱，并进行在线购买和支付。
2、海尔授权实体店：前往当地的家电专卖店，如家电连锁店或大型家居建材市场，寻找海尔品牌的冰箱。销售人员可以提供产品的详细信息，并帮助选择合适的型号。
建议海尔商城买，我家就是在商城买的，不管是产品质量还是送货、售后都还不错~~
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